En Decorándote nos comprometemos a ofrecerte productos de alta calidad y durabilidad. Por eso, queremos que conozcas en detalle cómo funciona nuestra garantía de fábrica y el proceso para realizar cambios o devoluciones de los productos que compraste si hubo algun error.
Nuestros sillones y demás artículos están diseñados para durar, con una estructura resistente y probada. Por eso, ofrecemos una garantía de un año contra roturas en la estructura, que te brinda la tranquilidad de contar con un producto confiable en tu hogar.
Importante:
- Conservar la Factura o Remito que es lo que avala que es un producto original Decorandote, deberas presentarla para validez de garantía.
- La garantía cubre solamente roturas estructurales que no hayan sido causadas por mal uso o daño intencional.
- No nos responsabilizamos por daños ocasionados por un uso inadecuado o accidentes ni roturas intencionales.
Si encontrás algún inconveniente con el producto que recibiste, queremos ayudarte de la mejor forma posible. Podés realizar el cambio o devolución siguiendo estos pasos:
Enviá fotos: Para poder entender mejor el problema, adjuntanos fotos del producto y contanos qué pasó. No olvidar adjuntar la factura de compra del producto o remito que certifique que es Decorandote.
Nos comunicaremos con vos: Nuestro equipo te responderá a la brevedad para ofrecerte una solución adecuada.
Lo que más nos importa es que puedas disfrutar tu producto por mucho tiempo. Por eso, trabajamos con materiales y técnicas que garantizan la resistencia y la calidad. Queremos que cada experiencia con Decorándote sea satisfactoria y que te sientas acompañado en cada paso.
Si tenés alguna duda sobre la garantía o el proceso de cambio, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte con calidez y compromiso.
